Politique de confidentialité
Cette page explique comment les données personnelles sont traitées lors de l'utilisation du site et des échanges avec Smart IT.
Qui traite vos données
SMART-IT by SELKEA Sàrl, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, écrivez à info@smart-it.lu.
Ce que vous nous transmettez
Les champs du formulaire : nom, adresse e-mail professionnelle, nom de l'entreprise, sujet de la demande et, si vous les renseignez, un numéro de téléphone et un message. Aucun mot de passe et aucun document ne sont demandés.
Pourquoi, et sur quelle base
Pour traiter votre demande et vous répondre. La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Si l'échange ne débouche sur aucune relation commerciale, la conservation du message repose sur notre intérêt légitime à garder trace des demandes reçues.
Pendant combien de temps
Trois ans à compter du dernier échange, puis suppression. Si vous devenez client, la demande rejoint le dossier client et suit sa propre durée de conservation.
Qui d'autre y a accès
L'équipe Smart IT. L'acheminement des e-mails est confié à Brevo, et le site est hébergé sur Google Cloud, dans un centre de données situé en Belgique. L'un et l'autre traitent les données pour notre compte et pour cette seule fin, au sein de l'Union européenne. Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour une prospection non sollicitée.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie, y compris aucun cookie technique, et n'écrit rien dans la mémoire de votre navigateur. Il n'intègre ni mesure d'audience, ni publicité, ni contenu hébergé ailleurs : les polices et les images viennent de ce domaine. La politique de sécurité du site interdit d'ailleurs à votre navigateur de contacter un autre serveur. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau de consentement : il n'y a rien à accepter ni à refuser. L'hébergement produit des journaux de connexion techniques, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service ; ils sont conservés trente jours, puis supprimés automatiquement.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à ce traitement. Une demande à info@smart-it.lu suffit. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), au Luxembourg.