IA en PME : cinq usages à évaluer dans votre entreprise

1. 1.Rechercher dans les documents

   Un assistant documentaire peut faciliter la recherche dans des procédures, contrats ou dossiers autorisés. La réponse doit pouvoir être rapprochée de sa source, et les accès doivent respecter les droits des utilisateurs.

2. 2.Préparer des réponses et des synthèses

   L'IA peut proposer un premier texte à partir d'informations fournies. Une relecture reste nécessaire pour contrôler les faits, le ton et les engagements avant diffusion.

3. 3.Extraire des informations de documents

   Des factures ou des bons de commande peuvent être utilisés pour tester l'extraction de champs et le classement. L'évaluation doit mesurer les erreurs et le temps nécessaire à leur correction.

4. 4.Traduire des contenus

   La traduction peut faciliter le travail dans un environnement multilingue. Les textes contractuels, techniques ou destinés aux clients nécessitent une validation adaptée à leur importance.

5. 5.Préparer une réunion

   Une synthèse d'un dossier peut aider à retrouver les décisions et les actions en cours. Sa pertinence dépend des documents disponibles et de leur actualité.

Organiser un premier essai

Définissez le périmètre, les utilisateurs autorisés, la durée et les critères de réussite. Comparez le résultat au travail habituel, en intégrant la vérification humaine et les coûts d'utilisation. Selon les résultats, vous pourrez poursuivre, ajuster ou arrêter l'essai.

Vérifier le cadre d'utilisation

Avant de transmettre des documents, examinez les conditions du service : accès, hébergement, conservation et éventuelle réutilisation des données. Identifiez aussi les obligations applicables à l'usage envisagé et les besoins de formation des personnes concernées.